Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A VitalMove Portugal, com sede na Rua Yolanda Pereira, 65, 7000-123 Évora, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores dos nossos serviços.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de ginásio e plataforma online.

2. Dados Recolhidos

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Número de identificação fiscal
• Morada completa

2.2 Dados de Saúde e Fitness

• Histórico médico relevante
• Objetivos de fitness
• Medições corporais
• Progresso de treinos
• Dados de nutrição

2.3 Dados de Utilização

• Frequência de visitas ao ginásio
• Utilização da plataforma online
• Preferências de treino
• Interações com a aplicação móvel

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Prestação de serviços de fitness e bem-estar
• Criação e gestão de planos de treino personalizados
• Acompanhamento nutricional
• Comunicação sobre serviços e atividades
• Processamento de pagamentos
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria contínua dos nossos serviços

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato para prestação de serviços
• Consentimento explícito para fins específicos
• Interesse legítimo para melhoria de serviços
• Cumprimento de obrigações legais

5. Cookies e Tecnologias Similares

5.1 Tipos de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de Performance: Para análise de utilização e melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Para personalizar a sua experiência
• Cookies de Marketing: Para publicidade relevante (apenas com consentimento)

5.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando o painel de controlo de cookies no nosso site.

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços especializados (nutricionistas, fisioterapeutas)
• Fornecedores de tecnologia (plataforma online, aplicação móvel)
• Processadores de pagamento
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas
• Certificações de proteção de dados reconhecidas

8. Período de Retenção

Conservamos os seus dados pessoais durante os seguintes períodos:

• Dados de membros ativos: Durante a vigência do contrato
• Dados de saúde: 5 anos após o término do contrato
• Dados financeiros: 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento

9. Direitos dos Titulares

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição
• Direito de retirar o consentimento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@jankolatrio.com.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Controlos de acesso rigorosos
• Formação regular da equipa em proteção de dados
• Auditorias de segurança regulares
• Planos de resposta a incidentes

11. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

12. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por email.

13. Contacto

Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).